送信が完了しました

お問い合わせ
ありがとうございました

この度は、オーダーメイドの介護サービスイチロウにお問い合わせいただき、心より感謝申しあげます。

ご相談内容をご記載いただいた方には、担当者よりご連絡いたします。現在、受付順に対応しておりますため、ご連絡までにお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

資料送付について

ご入力いただいたメールアドレスへ、サービス資料をお送りしております。また、郵送をご希望の方には、発送の準備が整い次第、ご入力いただいた住所へお届けいたします。

  • しばらく経ってもメールが届かない場合は、入力いただいたメールアドレスに誤りがあるか、迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がございます。ドメイン指定をされている場合は、「ichirou.co.jp」からのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。
  • 郵送資料がお手元に届くまでに、最大7日間程度お時間をいただく場合がございます。何卒ご了承ください。

今後の流れ

ご相談内容をご記載いただいた方は、以下の流れでご案内します。

  1. ヘッドセットを付けた担当者が電話をかけるイラスト

    担当者からご連絡

    ご希望や現在の状況を確認します。

  2. 担当者が高齢者の話をメモしながら聞くイラスト

    ご状況・ご希望をヒアリング

    必要な支援内容や利用時期を一緒に整理します。

  3. 担当者が支援内容の書かれた資料を示すイラスト

    支援内容をご案内

    利用可能な支援・料金・開始時期をご案内します。

  4. パソコンと書類で登録するイラスト

    ご登録(WEB/郵送)

    サービス内容をご確認のうえ、WEBまたは郵送でご登録いただきます。

  5. スマートフォンで依頼内容を作成するイラスト

    ご依頼内容の作成

    アプリまたはLINEから、ご自身で依頼内容を作成します。

  6. ケアパートナーのプロフィールを確認するイラスト

    ケアパートナーの確認

    ご依頼内容に合うケアパートナーを手配します。ご利用前にプロフィールをご確認いただけます。

  7. ケアパートナーが高齢者に付き添うイラスト

    ご利用開始

    ご自宅・病院・施設などで支援を開始します。支援後2時間以内にレポートで様子を共有します。

登録しておいていただくと、ご案内がよりスムーズです。

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