ご自宅で両親2人の介護をしている娘様からのご依頼でした。
既に、2年以上家政婦サービスを利用し、夜間も含めて24時間サポートできる体制を作っていました。
旦那様の筋力低下によりご自身で歩けなくなり、介護技術に不安のある家政婦では継続的なケアを行うことが難しいと判断し、介護技術を持ったヘルパーを長時間派遣することができるイチロウへお問い合わせをいただきました。
急な排泄介護を心配しながら、メインで担当していた家政婦の所属する家政婦事業所と協力し、シフトを調整しながらご家族のご要望に沿ったヘルパーを派遣し、ケアにあたってきました。途中、ヘルパーの変更依頼等もありましたが、ヘルパーを切り替えながら1年以上ご利用いただいております。

軽度の介護が必要なお母さまを介護する、息子様からのご依頼でした。
7時からの早朝の介護であること、お仕事の都合に合わせた不定期の依頼であることから、介護保険を利用した訪問介護サービスでは対応してもらえないとお問い合わせをいただきました。
イチロウでは、曜日や時間帯を固定した定期依頼以外にも、依頼したい時だけ利用するスポットの利用方法もございます。N様においては、お仕事のスケジュールが分かった段階でご依頼をいただき、ヘルパーを派遣させていただき、お仕事と介護の両立をサポートさせていただいております。