軽度の介護が必要なお母さまを介護する息子様からのご依頼でした。
7時からの早朝の介護であること、お仕事の都合に合わせた不定期の依頼であることから、介護保険を利用した訪問介護サービスでは対応してもらえないとお問い合わせをいただきました。
イチロウでは、曜日や時間帯を固定した定期依頼以外にも、依頼したい時だけ利用するスポットの利用方法もございます。N様においては、お仕事のスケジュールが分かった段階でご依頼をいただき、ヘルパーを派遣させていただき、お仕事と介護の両立をサポートさせていただいております。

有料老人ホームに入所しているM様からの依頼で、
入所先の老人ホームで転倒し左足を痛めてしまい、昔かかっていた馴染みの整形外科へ通いたいというご要望でした。
老人ホームでは、スタッフ不足で馴染みの整形外科までは付き添えないとのことでした。急ぎの依頼でしたので、翌日に整形外科への通院サポートを行いました。帰り道、別の眼科にも通いたいとのことで、整形外科と眼科の２ヶ所に通い帰宅しました。
老人ホームに入所してから1年以上かかることができなかったため、大変喜ばれ、今では毎月定期的に整形外科と眼科へ通い、「もう二度と馴染みの先生に診てもらうことができないと思っていた」と言われ、大変満足されています。