ご利用者の声

イチロウを利用したきっかけを教えてください。

今まで介護保険の訪問介護で外出の支援等も依頼する事があったんですが、介護保険だと時間ややれる事が決まっているので、なかなか急な依頼をしても断られる事が多かったんです。 外出の付き添いをお願いしたい時もあれば、家事のお手伝いをして欲しい時があるので、結構その日の気分によってして欲しい事が変わるんです。 でも訪問介護だとあらかじめ決まっている内容の事しか対応してもらえず、急遽依頼するものに関しては細かいものでもできないの一点張りで、ずっと不満がありました。 そんな時にケアマネさんに相談したら見つけて下さったのが介護保険外のサービスをしているというイチロウさんでした。 介護保険外と言われてもよくわかりませんでしたが、電話で詳細を聞こうと思って電話をしたら、すぐ次の日には担当者さんが自宅まで来てくれて詳しく話を聞いて下さり、料金の事も教えて頂き、次の週から依頼をすぐにさせていただきました。 独居の家にもすぐに来て説明してくれるのはありがたかったです。

イチロウを利用した感想を教えてください。

来てくれた方が看護資格を持った方だったんです。 私は病気の関係で鼻腔から酸素を常に流しているのですが、支援と合わせて呼吸の状態もみてもらえるので一石二鳥ですね（笑） 本当に扱いにもいろいろ慣れているし、病気や症状の事を説明しなくても理解してくれたので凄くありがたかったです。

具体的にイチロウのどんなところが気に入っていますか？

何よりもありがたいのは、人が変わらないところです！ 人が入れ替わり立ち代わり変わると、いちいち全て説明しなければならないのであれは嫌ですね。 本当に同じ人が来てくれると安心もするので、今後も継続してくれる事を期待しています。 あとは今来てくれているヘルパーが真面目すぎるので、もう少し緩く気軽に話をしてくれると嬉しいですね。 ただ慣れもあると思うので、これから継続して支援をしてもらって少しでもお互いに慣れていきたいなと思っています。 今では週に1度来てもらった時に何をしてもらおうかと考えるのが楽しみになっています。 来週は上半身のストレッチを教えてもらおうと思っています（笑） もう少し元気に今の生活を続けれるように上手くイチロウさんを使わせてもらいますよ！