イチロウを利用したきっかけを教えてください。

当時のことは、辛くてはっきり覚えていませんが、コンビニのご飯が喉を通らなくなってしまい、このままダメかと思っていた時に、インターネットでイチロウのHPを見つけて連絡をしました。その日のうちに担当の勝川さんが訪問してくれて、レバニラを作ってくれたことを強烈に覚えています。あれは美味しかったですよ。

イチロウを利用した感想を教えてください。

今は家事をメインにしていただいていますが、精神的な面が大きいです。私は一人暮らしなので、人がいないと会話をすることがありません。家に人が来てくれて話をすることで、気持ちにゆとりができました。

イチロウを利用し始めたばかりの頃は、家の中も散乱していてキッチンで毛布に包まりながら寝ていました。少しずつ物も片付いてきて、家の中や私の気持ちも整理されてきました。寝室で寝ていると飼ってる猫が畳でおしっこをしてしまうので、キッチンに布団をひいて寝ていますが、寝室を整理して、畳の上に布団をひいて寝るのが次の目標です。

イチロウの気に入っている点を教えてください。

一番は信用できるところです。

最初、問い合わせをして勝川さんが来てくれた時から、お金を払っていないにも関わらず、まず助けてくれました。区役所などに連絡もしましたが、担当者が1週間後に来ると言われました。本当に辛い時や困っているときは、そんなに待ってられないですよね。精神的に追い詰められていたので、すぐに来てもらえたことで本当に助かりました。

今でも毎日必死に生活していますが、イチロウさんなしの生活は考えられない状態です。

以前利用していた家政婦サービスとの違いは？

以前利用していた家政婦の方は、決まった仕事をするだけで、問題が起こった時も最後までサポートはしてくれませんでした。家事はしてもらえていましたが、精神的に楽になることはありませんでした。イチロウは、ヘルパーの方々の教育も行き届いており、問題が起こった時にも最後まで解決してくれる。ヘルパーさんで解決できないことは、本部の勝川さんが来てくれ、最後まで責任を持って解決してくれるところに安心して任せれると思っています。

イチロウのヘルパーさんは、弱気になって落ち込んでいる時も「大丈夫」と励ましてくれる。他の家政婦サービスでは、心の交流ができないが、イチロウのヘルパーさんとは心の交流ができる。ここが一番大きな違いなんだと思います。

イチロウを知人に勧めたいと思いますか？

私がイチロウにであったことは奇跡だと思っています。私のように困っている人が、どうやってイチロウに出会うかは分かりませんが、生活が立ち行かなくなった人たちがいれば、イチロウに出会ってほしいと思います。