ご利用者の声

イチロウを利用したきっかけを教えてください。

介護施設に入所してから、ずっと通っていた病院に通う事ができませんでした。往診で来てくれる先生はいましたが、昔からの先生にも診てもらいたいとずっと思っていました。そんな中施設のスタッフさんがイチロウさんの存在を教えてくれました。早速病院への付き添いを依頼してそれからずっとイチロウさんにお世話になっています。

イチロウを利用した感想を教えてください。

本当に初めて来てくれたイチロウさんのヘルパーは今でも忘れません。親切に丁寧に対応して下さり本当に嬉しかったです。施設のヘルパーさんだと冷たい時もありますが、イチロウのヘルパーさんはみんな暖かい人で話を聞いて下さり、通院するだけでも嬉しい気持ちになりました。最近は忘れっぽくいなってしまいましたが、次回の予定もしっかりカレンダーに書いて下さるので安心して通院が行えています。 診察時にも、事前に先生に聞きたい内容をヘルパーさんと打ち合わせをすると、自分が聞き忘れた内容をしっかり先生に聞いて下さりありがたかったです。

イチロウの気に入っている点を教えてください。

本当に暖かいところです。ヘルパーさんみんな暖かい人たちで心があります。 私は足も手も自由に動かくなくて手助けがないと外出がままなりません。最近は記憶も少し覚えられなくなってしまって本当に手助けが必要になっています。そんな状態で心のあるケアでタクシー乗り降りや車椅子を押して下さるので本当にいつも嬉しく思っています。 事務的な作業として行う事は簡単かもしれませんが、イチロウさんは人として作業ではなく、心のあるケアをして下さっています。 あとは年齢や病気の事で身体が思うように動かず調子の悪い時でも、急に病院に行きたいと言ってもすぐに来て連れて行って下さるのでありがたいですね。またエライ時は助けてとわがまま言いますがよろしくお願いします（笑）