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M様

自分の一番輝けるお仕事です。

イチロウに登録した理由を教えてください。

最初は自分の母親の介護が必要になった時に、通院や外出を支援してもらうサービスが介護保険だけで心配でした。母親が遠方に住んでおり何かあった時に自分がすぐにかけつけることができないため、それを解決するサービスを探していました。そこでインターネットで調べていたところイチロウをみつけたんです。会社も近くだったので、一度お話を聞ききに伺ったところ担当者の方もとても感じの良い方だったので、是非ヘルパーとして登録したいと思い希望しました。

イチロウのお仕事をした感想を教えてください。

初めて担当したお客様は完全介護の方で介助量が多く、サービスに時間がかかる方でした。既存の介護サービスでは限られた時間の中でサービス提供をするので、じっくりと時間をかけてサービスを行うことができません。

でもイチロウでは時間をかけてご本人のペースでサービス提供する事ができました。食事介助をしっかりとご本人と向き合ってする事ができ、食事量も食べ過ぎかなと感じるくらいまで増えていきました。ご本人様はもともと食事量が少なく体力のない方だったのですが、イチロウを通じてサービス提供したおかげでADLを落とさず施設に入っても元気に過ごしていただけるようになったことがとても嬉しかったです。

お客様の健康寿命を伸ばすことができて、お客様の人生に携わることができたという充実感がありましたね。

イチロウで働く魅力を教えてください。

イチロウでは一人ひとりのご利用者様に向き合って時間をかけて介助することができるのが一番の魅力だと思います。たとえば施設や病院などでは食事介助も時間に追われながら行わなければならず、ご本人のペースというよりは施設や病院側の都合で動かなくてはいけないケースがほとんどだと思います。でもイチロウなら本人が食べたい物を食べたいペースで提供でききますし、働く側としても時間に追われる心理的ストレスやバタバタと業務に追われる肉体的ストレスも少ないと感じています。

また、自分の得意な分野で力を発揮できるところも魅力ですね。人によって得意不得意があると思いますが、イチロウなら仕事を選ぶことができるので料理が得意なら家事援助、傾聴が得意なら外出援助など自分の一番輝ける分野で仕事ができるので気に入っています。私はサービス提供時に香り付きのおしぼりを持参しているのですが、そういう自分なりの気配りができる自由度も仕事の充実に繋がっていると思います。

イチロウの仕事は通院介助や買い物同行など外に出て行うサービスも多いのですが、外の空気に触れることで気分転換にもなりますね。本業は病院勤務なのですが、正直1日中病院の中にいると息が詰まってしまったり、時間に追われて仕事をするので少し気持ちとしては落ち込んでしまうこともあります。でも、イチロウの仕事はいい意味で気楽に行える仕事で私にはとても合っていると思います。

イチロウを友人等に勧めてみたいですか?

もちろん紹介したいです。でもきちんと仕事をしてもらえる方じゃないと紹介しないです。イチロウは保険外サービスですし、たとえば適当にサービスをしてもお客様が認知症の方だった場合覚えていないと思うんです。1対1のサービスで誰かが監視しているわけでもないので、手を抜こうと思えば質の悪いサービス提供が行われる可能性もあります。なのでプロとしての仕事ができる方に働いて頂きたいですし、お客様のためにしっかりやってくれそうな方ならいいと思います。

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