イチロウさんは老人ホームの強い味方です。

イチロウを利用した理由を教えてください。

初めてご利用者様におすすめしたのは、ご家族様から「自分一人で通院の付き添いをすることが不安に感じている」と相談があった時でした。老人ホームとして、通院の付き添いをすることもできるのですが、介護スタッフも十分に配置できているわけでもなかったため、イチロウの通院の付き添いをおすすめしました。特に、ご家族様から、介護ができる人に付き添ってほしいとご要望があったため、家政婦サービスでは資格を持っていないスタッフさんも多いので、介護の資格を持ったヘルパーを派遣してもらえるイチロウさんへ依頼しました。

イチロウを利用した感想を教えてください。

電話で連絡をしてからサービス利用までがスムーズで、とても使いやすかったです。電話で依頼をしてからすぐにサービスの説明に来ていただき、スピーディーさに驚きました。パンフレットもとても見やすく、ご家族様へも説明がしやすかったです。特に、1時間あたりの料金が明確で、通院の時間から金額を想像しやすく、とても透明性が高いサービスだと思いました。 利用後、ご家族様から「通院に付き添ったサポーターさんがベテランでとても心強かった」という意見も多く、本当に助かるサービスです。

老人ホームからみたイチロウの魅力を教えてください。

入居しているご家様から通院の付き添いを依頼されると、半日介護スタッフが現場から抜けることになるため、老人ホーム内の業務が止まってしまうことがあります。人手不足の介護業界では、本当にいいサービスだと思います。老人ホームとしては、選択肢の一つとして持っているだけで、緊急の受診などの際に依頼することができるため、セーフティネットとして活用することができ安心です。 他にも、通院の付き添い以外の冠婚葬祭や外出の際にも利用できるため、入所を勧めるに際などに強みになると思っています。 老人ホームに入所しているご家族様の中には、お仕事をしている方も多いので、仕事を休むくことなく病院へ通院し健康管理ができるので、ご家族様からもとてもメリットの大きいサービスだと思います。 私たち老人ホームとご家族の両方が助かるとても便利で安心できるサービスだと思います。これからも積極的に利用していきたいと思っています。  

イチロウを利用した理由を教えてください。

初めてご利用者様におすすめしたのは、ご家族様から「自分一人で通院の付き添いをすることが不安に感じている」と相談があった時でした。老人ホームとして、通院の付き添いをすることもできるのですが、介護スタッフも十分に配置できているわけでもなかったため、イチロウの通院の付き添いをおすすめしました。特に、ご家族様から、介護ができる人に付き添ってほしいとご要望があったため、家政婦サービスでは資格を持っていないスタッフさんも多いので、介護の資格を持ったヘルパーを派遣してもらえるイチロウさんへ依頼しました。

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